1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform siti8, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami dapat berfungsi dengan lancar, selamat, dan memenuhi keperluan anda sebagai pengguna. Pengumpulan maklumat ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.

1.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini merangkumi semua maklumat yang anda masukkan sendiri semasa berinteraksi dengan platform kami, antaranya:

  • Nama penuh mengikut dokumen rasmi
  • Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan (MyKad)
  • Alamat emel dan nombor telefon bimbit
  • Alamat kediaman semasa
  • Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk transaksi
  • Dokumen pengesahan identiti untuk proses KYC

1.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda melayari atau menggunakan platform siti8 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — sistem kami secara automatik merekod beberapa maklumat teknikal yang membantu kami memberikan pengalaman terbaik kepada anda:

  • Alamat IP dan lokasi anggaran
  • Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web
  • Halaman yang dilawati dan tempoh masa di setiap halaman
  • Log aktiviti dalam platform termasuk pertaruhan dan transaksi
  • Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Identiti Nama, MyKad, tarikh lahir Pengesahan akaun & KYC
Hubungan Emel, nombor telefon Komunikasi & notifikasi
Kewangan Akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal IP, peranti, pelayar Keselamatan & pencegahan penipuan
Penggunaan Log aktiviti, sejarah permainan Penambahbaikan platform

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. siti8 menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun anda di platform siti8.
  • Pemprosesan transaksi: Bagi memastikan semua deposit dan pengeluaran anda diproses dengan tepat dan selamat.
  • Pematuhan KYC dan AML: Untuk memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (Anti-Money Laundering) dan pengesahan identiti pelanggan.
  • Keselamatan platform: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, dan penggunaan yang tidak sah.
  • Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan kemas kini platform.
  • Pemasaran yang relevan: Dengan kebenaran anda, kami menghantar maklumat promosi dan tawaran yang mungkin menarik minat anda.
  • Penambahbaikan produk: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
  • Permainan bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan anda bagi mengenal pasti tanda-tanda masalah dan menawarkan sokongan yang bersesuaian.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

siti8 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial atau pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu demi kepentingan operasi dan keselamatan platform:

3.1 Penyedia Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia pengesahan identiti, dan penyedia infrastruktur teknologi. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

3.2 Kewajipan Undang-undang

Kami mungkin diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkaitan, seperti agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawal selia kewangan, apabila diperlukan oleh perintah mahkamah atau proses undang-undang yang sah.

Jaminan kami: Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama telah melalui penilaian keselamatan yang teliti. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang telah dipersetujui bersama siti8.

4. Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. siti8 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi bagi memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami
  • Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja yang dibenarkan
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses pentadbiran sistem
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang selamat

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Oleh itu, anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

siti8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

5.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform, seperti mengekalkan sesi log masuk anda. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan.
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda.
Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform siti8.

6. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform siti8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami membetulkannya.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang berkaitan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda buat sementara waktu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan siti8 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

7. Tempoh Penyimpanan Data

siti8 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Secara amnya, data akaun aktif akan disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif. Selepas akaun ditutup, data tertentu seperti rekod transaksi dan dokumen KYC mungkin perlu disimpan untuk tempoh tambahan bagi mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan kewangan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamnya secara selamat atau menukarnya kepada bentuk tanpa nama (anonymised) supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda.

8. Privasi Kanak-kanak

Platform siti8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur. Jika anda mendapati seseorang kanak-kanak telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera dan kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk memadam akaun dan semua data berkaitan.

9. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

siti8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap kali kami membuat pindaan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini
  • Menghantar notifikasi kepada anda melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform
  • Memaparkan notis yang jelas di laman web kami untuk tempoh yang sesuai

Penggunaan berterusan platform siti8 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan Perlindungan Data siti8 sedia membantu anda. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:

  • Sembang Langsung: Tersedia terus dalam platform siti8 — cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan
  • Emel Sokongan: [email protected] (respons dalam masa 1–2 hari bekerja)
Sokongan 24/7: Pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa. Keselamatan dan privasi data anda adalah keutamaan kami sepanjang masa.